Op de tweede dag van de Mastercourse Zorgmarketing liet Robbert Klein Koerkamp fraai zien welke vormen van onderzoek nuttig zijn bij het ontwikkelen van een marketingstrategie voor een zorgorganisatie. Ook kregen de deelnemers inzicht in effectieve methoden waarmee ZorgfocuZ moeilijk bereikbare doelgroepen weet te betrekken in onderzoek.